Logo

Til alle installatører
Publisert: 14.03.2019

I April vil vi skjerpe passordhåndteringen i ELSMART. Det er derfor svært viktig at du som installatør vurderer din konto i ELSMART.

Vi presenterer en ny funksjon som sender ut et engangspassord via e-post hvis du har glemt passordet. For at funksjonen skal fungere og hjelpe deg, må du sjekke følgende.

Sjekk følgende informasjon i Powel ELSMART:

  • Klikk på "Din profil" øverst til høyre på skjermen
  • Klikk på "Rediger brukere"
  • Sjekk eller muligens rette e-postadressen
  • Klikk på knappen "Lagre bruker"

I dokumentet du finner i linken under viser vi hvordan du kan finne ut hvilket passord nettleseren din har lagret for ELSMART. Hvordan ser jeg et lagret passord.pdf

Informasjon om personvern og Elsmart passord:  GDPR Passordbytte.ppsx


[Les mer]

Nettselskaper har byttet navn
Publisert: 01.01.2022

Nordmøre Energiverk har byttet navn til Mellom AS

Haugaland Kraft Nett har byttet til Fagne AS

Istad Nett har byttet til Elinett AS

Lyse Nett har byttet til Lnett AS

Vokks har byttet til Etna Nett AS

 

Tidligere har også andre selskap byttet navn.

 


[Les mer]

Elsmart Support har fått nytt telefon nr.
Publisert: 13.02.2018

Elsmart Support har fått nytt telefon nr. 

Det nye telefon nummeret er 73 80 45 12 (Tast 1 for Elsmart)

 

Åpningstider er 08:00-16:00 alle hverdager.
08:00-15:30 sommertid (midten av  mai til slutten av august).

 

Vi henstiller alle våre brukere om å registrere saker via:

support@volue.com