Avslutter støtte for DLI Uploader komponenten
Publisert: 03.06.2025
DLI Uploader som har blitt benyttet for vedleggshåndtering i Elsmart avsluttes pga. sikkerhets utfordringer for brukerene.
Komponmenten benytter en teknologi som heter ActiveX og krever at brukeren benytter en gammel versjon av nettleseren, Edge i kompatibilitetsmodus med Internet Explorer eller en såkalt IE Toolbar. Alle disse tilnærmingene skaper sikkerhetsutfordringer i browseren og Volue har selv nå fjernet muligheten til dette.
Informasjon om Elsmart Support
Publisert: 06.06.2024
Volue har en support portal som kan nåes via https://volue.myfreshworks.com. Tilgang kan bestilles via e-post til support.
Eventuelt kan feil meldes support på telefon 73 80 45 12 (Tast 1 for Elsmart) eller registrer saker via e-post til support@volue.com.
Åpningstider er 08:00-16:00 alle hverdager.
Om Elsmart
Publisert: 06.06.2024
Elsmart er en løsning som benyttes av Nettselskaper og installatører for å melde om arbeid i nettet og for å saksbehandle slike meldinger.
Nettselskaper kan bruke Elsmart ved å inngå en avtale med Volue. Ta kontakt med oss gjennom informasjon på https://volue.com.
Installatører kan benytte Elsmart ved å registrere seg på linken til høyre.
Har du spørsmål om løsningen ta kontakt med vår supportavdeling. Informasjon under.