Til alle installatører
Publisert: 14.03.2019
I April vil vi skjerpe passordhåndteringen i ELSMART. Det er derfor svært viktig at du som installatør vurderer din konto i ELSMART.
Vi presenterer en ny funksjon som sender ut et engangspassord via e-post hvis du har glemt passordet. For at funksjonen skal fungere og hjelpe deg, må du sjekke følgende.
Sjekk følgende informasjon i Powel ELSMART:
-
- Klikk på "Din profil" øverst til høyre på skjermen
- Klikk på "Rediger brukere"
- Sjekk eller muligens rette e-postadressen
- Klikk på knappen "Lagre bruker"
I dokumentet du finner i linken under viser vi hvordan du kan finne ut hvilket passord nettleseren din har lagret for ELSMART. Hvordan ser jeg et lagret passord.pdf
Informasjon om personvern og Elsmart passord: GDPR Passordbytte.ppsx
[Les mer]
Nettselskaper har byttet navn
Publisert: 01.11.2020
01.02.2021:
Skagerak Nett AS har byttet navn til Lede AS.
05.01.2021:
Nordlandsnett og Troms Kraft Nett er slått sammen og byttet navn til Arva. I Elsmart vil selskapene foreløping hete Arva (Tidligere Nordlandsnett) og Arva (Tidligere Troms Kraft Nett).
Tidligere har også andre selskap byttet navn.
[Les mer]
Elsmart Support har fått nytt telefon nr.
Publisert: 13.02.2018
Elsmart Support har fått nytt telefon nr.
Det nye telefon nummeret er 73 80 45 12 (Tast 1 for Elsmart)
Åpningstider er 08:00-16:00 alle hverdager.
08:00-15:30 sommertid (midten av mai til slutten av august).
Vi henstiller alle våre brukere om å registrere saker via:
support@volue.com