Logo

Nettselskaper har byttet navn
Publisert: 01.11.2020

01.02.2021:

Skagerak Nett AS har byttet navn til Lede AS.

 

05.01.2021:

Nordlandsnett og Troms Kraft Nett er slått sammen og byttet navn til Arva. I Elsmart vil selskapene foreløping hete Arva (Tidligere Nordlandsnett) og Arva (Tidligere Troms Kraft Nett).

 

Tidligere har også andre selskap byttet navn.

 


[Les mer]

Til alle installatører
Publisert: 14.03.2019

I April vil vi skjerpe passordhåndteringen i ELSMART. Det er derfor svært viktig at du som installatør vurderer din konto i ELSMART.

Vi presenterer en ny funksjon som sender ut et engangspassord via e-post hvis du har glemt passordet. For at funksjonen skal fungere og hjelpe deg, må du sjekke følgende.

Sjekk følgende informasjon i Powel ELSMART:

  • Klikk på "Din profil" øverst til høyre på skjermen
  • Klikk på "Rediger brukere"
  • Sjekk eller muligens rette e-postadressen
  • Klikk på knappen "Lagre bruker"

I dokumentet du finner i linken under viser vi hvordan du kan finne ut hvilket passord nettleseren din har lagret for ELSMART. Hvordan ser jeg et lagret passord.pdf

Informasjon om personvern og Elsmart passord:  GDPR Passordbytte.ppsx


[Les mer]

Elsmart Support har fått nytt telefon nr.
Publisert: 13.02.2018

Elsmart Support har fått nytt telefon nr. 

Det nye telefon nummeret er 73 80 45 12 (Tast 1 for Elsmart)

 

Åpningstider er 08:00-16:00 alle hverdager.
08:00-15:30 sommertid (midten av  mai til slutten av august).

 

Vi henstiller alle våre brukere om å registrere saker via:

support@volue.com

 

Lagre ny favoritt
Publisert: 20.12.2017

Vi anbefaler at alle brukere sletter alle gamle favoritter til Elsmart og lagrer ny.

Gå til www.elsmart.com og lagre adressen som favoritt i din nettleser.

Personlig og sensitiv informasjon innhentet fra App
Publisert: 02.05.2017

Powel Elsmart sine mobile applikasjoner tillater bruk av kamera for entreprenører til å dokumentere til Nettselskapene utført arbeid eller avvik og avviks rettelser. Informasjon innhentet fra mobile applikasjoner hvor applikasjonen har tilgang til kamera kan inneholde noe personlig og sensitiv informasjon som er underlagt reglene om personvern/beskyttelsen av sensitive data

 


[Les mer]

Viktig informasjon: Internet Explorer og DLI vedleggsmodul
Publisert: 07.02.2013

Elsmart Nettmelding kan brukes med to forskjellige vedleggsmoduler.

Standard modul krever ingen installasjon og fungerer i alle nettlesere.

DLI Uploader er laget for Internet Explorer og har noe mer funksjonalitet enn standard modul. Denne krever installasjon ved første gang bruk.

Les og følg instruksjonene for å få installert DLI Uploader.


[Les mer]